Pirkimo taisyklės

Pirkimo taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-07. Pardavėjas: [ĮMONĖS PAVADINIMAS, į. k., adresas — papildyti prieš startą], el. paštas labas@vardu.lt.

1. Kaip vyksta užsakymas

Išsirenkate pasaką, įvedate vaiko vardą ir duomenis, įkeliate nuotrauką, pasirenkate formatą ir priedus. Skaitmeninę knygelę (PDF) gaunate el. paštu per ~1 valandą. Spausdinta knyga atiduodama spaudai tik po to, kai patvirtinate PDF — spauda ir pristatymas užtrunka 2–3 savaites.

2. Kainos ir apmokėjimas

Visos kainos nurodytos eurais su PVM (jei taikoma). Apmokėjimas vyksta užsakymo metu per saugius mokėjimo tarpininkus. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą.

3. Personalizuotos prekės ir grąžinimai

Knygelės, video ir audio pasakos gaminamos pagal individualų jūsų užsakymą (vaiko nuotrauka, vardas, dedikacija), todėl, vadovaujantis LR CK 6.228-10 str. 2 d., įprasta 14 dienų grąžinimo teisė joms netaikoma. Vietoj jos taikome šias garantijas:

• Pilna peržiūra prieš spaudą — spausdinta knyga gaminama tik po jūsų patvirtinimo;
• 1 nemokamas taisymas — jei kas nepatinka PDF versijoje, pataisome nemokamai;
• Broko garantija — jei gauta knyga turi spaudos ar rišimo broką, perspausdiname ir atsiunčiame savo sąskaita.

4. Pristatymas

Skaitmeniniai produktai pristatomi el. paštu. Spausdintos knygos — į pasirinktą Omniva ar LP Express paštomatą Lietuvoje. Pristatymo kaina parodoma užsakymo metu.

5. Intelektinė nuosavybė

Sukurta knygelė skirta asmeniniam naudojimui — galite ją spausdinti ir dalintis su šeima. Pasakų tekstai, iliustracijų stilius ir Vardu personažas yra pardavėjo nuosavybė; komercinis naudojimas draudžiamas.

6. Ginčų sprendimas

Prašymus ir skundus priimame el. paštu labas@vardu.lt — atsakome per 14 dienų. Nepavykus susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba per EGS platformą ec.europa.eu/odr.